Termini d’uso

1. Ambito di applicazione

Queste Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano i contratti conclusi tramite la piattaforma web www.kollectium.com (di seguito “la Piattaforma”), ed aventi ad oggetto esemplari a stampa delle immagini rese accessibili sulla stessa Piattaforma (di seguito “le Stampe” o “la Stampa”), tra un visitatore della Piattaforma (di seguito “Tu”) e Promemoria s.r.l. – con sede in Torino, Via Giuseppe Pomba 1, (di seguito, ”Noi”). Tali contratti (di seguito anche “gli Acquisti” o “l’Acquisto”) sono in particolare regolati dalle CGV quali pubblicate sulla Piattaforma al momento in cui l’Acquisto stesso viene effettuato.

2. Oggetto dell’Acquisto

Le Stampe hanno differenti caratteristiche e supporti, di volta in volta indicati sulla Piattaforma, quali ad esempio: Stampe con o senza cornice, Stampe su tela (canvas) con o senza telaio, Dibond, Dibond + plexiglass (alluminio + lastra di vetro acrilico). Al momento dell’ordine Tu dovrai scegliere le caratteristiche, supporti e formati tra quelli indicati sulla Piattaforma per ogni immagine. Le Stampe sono accompagnate da un certificato di autenticità. Tu acquisterai la proprietà della/e Stampa/e al momento in cui questa/e verrà ad esistenza, sarà cioè stampata da una tipografia terza da Noi incaricata. Tu potrai utilizzare la Stampa solo a fini espositivi e, in caso di utilizzo in violazione di tale limite, Ci terrai indenni da ogni pretesa avanzata da terzi (quali, ad esempio, i titolari di diritti di proprietà intellettuale o della personalità inerenti alle immagini riprodotte nella Stampa) in relazione a tale condotta.

3. Procedura e Perfezionamento dell’Acquisto

Le Stampe sono presentate tramite un catalogo online all’interno della Piattaforma (il “Catalogo”) e potranno essere acquistate mediante la previa selezione delle stesse da parte Tua (tramite “spunta”) ed il successivo inserimento delle medesime nell’apposito “carrello”. La rappresentazione visiva delle Stampe sulla Piattaforma (di seguito “l’Anteprima”), ove disponibile, è un’immagine fotografica delle stesse a bassa definizione ed in formato ridotto; Tu prendi atto che tali limiti tecnologici non Ci consentono di garantire l’esatta corrispondenza dell’Anteprima con la Stampa, soprattutto con riguardo alle dimensioni di quanto vi è rappresentato e/o agli aspetti cromatici. Una volta terminata la selezione delle Stampe e volendo procedere all’acquisto di quelle inserite nel carrello, dovrai andare sulla pagina “Carrello” dove visualizzerai i dettagli del tuo ordine e il relativo costo. In questa pagina potrai modificare la quantità delle Stampe che intendi acquistare, aggiungendo o eliminando una o più Stampe. Per registrare la modifica, dovrai schiacciare il bottone “Aggiorna carrello”.  Per concludere la procedura dovrai infine premere il bottone “Concludi Ordine”: si aprirà una pagina “Checkout” in cui  Ti sarà richiesto di completare i campi indicati con i Tuoi dati personali (Nome, Cognome, Ragione Sociale, Indirizzo email, Telefono, Stato, Indirizzo di fatturazione, Cap, Città, Provincia), necessari per completare l’iter d’acquisto.  Ti sarà infine richiesto di scegliere la modalità di pagamento selezionando una delle due opzioni: bonifico bancario o PayPal, tramite connessione protetta come meglio specificato al Art. 6 che segue. L’importo dell’acquisto. La proposta di Stampe sulla Piattaforma non costituisce offerta al pubblico, ma invito a proporre. Il Tuo ordine d’acquisto, espresso attraverso la procedura prevista dalla Piattaforma, ha quindi valore di proposta contrattuale, che Noi siamo liberi o meno di accettare. L’ordine d’acquisto è riscontrato da Noi con una Ricevuta d’Ordine inviata via e-mail all’indirizzo da Te indicato. La Ricevuta d’Ordine riporta un estratto delle principali condizioni di vendita, la descrizione delle caratteristiche di ciascuna Stampa ordinata, il prezzo pattuito e la procedura per modificare l’ordine già effettuato, nonché le informazioni di cui all’art. 53 del Codice del Consumo. L’Acquisto si intende perfezionato quando Tu riceverai una e-mail di Conferma d’Ordine. L’ordine, la Ricevuta d’Ordine e la E-mail di Conferma Ordine si considerano ricevuti quando le parti cui sono indirizzate hanno la possibilità di accedervi. Dal momento della ricezione della E-mail di Conferma Ordine, l’ordine non è più revocabile o modificabile da parte Tua; qualora la E-mail di Conferma Ordine non menzioni una o più stampe presenti nell’ordine, l’Acquisto avrà ad oggetto solo quelle menzionate nella E-mail di Conferma Ordine. Nel caso in cui Tu non riceva, entro 24 ore dall’inoltro dell’ordine, la Ricevuta d’Ordine o altra comunicazione da parte Nostra, dovrai contattarci tempestivamente attraverso l’indirizzo: support@kollectium.com. Resta inteso che, ove il Tuo ordine non sia accettato per i quantitativi in eccedenza, l’Acquisto si perfezionerà nei limiti del quantitativo da Noi accettato. In caso di indisponibilità delle Stampe acquistate per qualsiasi motivo, sarai informato senza ritardo e qualsiasi pagamento già effettuato da Te sarà tempestivamente rimborsato.

4. Consegna della merce

Le consegne avvengono nell’arco di 10-15 giorni lavorativi per le stampe, 15-20 giorni lavorativi per le stampe con supporti. I tempi di consegna variano in base alla destinazione sul territorio nazionale. Tutti gli Acquisti verranno consegnati mediante corriere DHL Express srl e senza avviso di consegna, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. È Tuo onere, al ricevimento della merce, controllare immediatamente che la consegna sia completa e corretta e informarCi di qualsiasi problema senza ritardi scrivendo all’indirizzo e-mail support@kollectium.com. Le Stampe saranno consegnate all’indirizzo da Te indicato o, laddove non diversamente specificato, all’indirizzo di fatturazione. Per modificare l’indirizzo di spedizione, completare gli appositi campi all’interno della pagina “il mio account”. Non saranno effettuate consegne a caselle o codici postali. Qualora Tu o altri da Te incaricati non siate reperibili al momento e nel luogo di consegna delle Stampe, il soggetto incaricato tenterà una seconda consegna. Qualora anche al secondo tentativo risulti impossibile effettuare la consegna, trascorsi 5 giorni da tale ultimo tentativo e nostro contatto, le Stampe rientreranno nella Nostra disponibilità. Sarà Tuo onere contattarCi per richiedere una nuova consegna, di cui dovrai sostenere i costi, o il rimborso dell’intero prezzo pagato (esclusi i costi di spedizione e di consegna). Per ogni ordine accettato Noi emetteremo ove richiesto fattura inviandola tramite e-mail, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni da Te fornite al momento dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

5. Prezzi e costi di spedizione

Il prezzo delle Stampe è quello riportato sulla Piattaforma al momento della formulazione dell’ordine. Tutti i prezzi indicati si intendono IVA INCLUSA e si riferiscono al prezzo di ciascuna Stampa. Il costo e la modalità di spedizione di prodotti con supporto (cornice, telaio) di dimensioni superiori a 60 x 80 cm e spedizione di Dibond e Dibond con plexi di dimensioni superiori a 60 x 80 cm, verranno comunicati via email previa richiesta telefonica. L’importo potrà essere saldato solo tramite bonifico bancario.

6. Modalità di Pagamento

Gli Acquisti effettuati sulla Piattaforma saranno effettuati tramite transazione PayPal (per le Condizioni d’uso del servizio PayPal si rimanda a https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/useragreement-full#13) o tramite Bonifico Bancario.
Paypal gestisce anche il pagamento con carta di credito (Visa, Mastercard e Paypal). I dati bancari (numero della carta, data di scadenza ecc.) sono criptati da PayPal con tecnologia SSL (Secure Socket Layer) al fine di non essere visualizzati né intercettati su internet. I Tuoi dati bancari non ci saranno comunicati.
Il pagamento tramite Bonifico Bancario dovrà avvenire sul conto corrente:

Credito Valtellinese
IBAN: IT84Z0521601000000000000148
BIC: BPCVIT2S

La causale del versamento che dovrai indicare sul bonifico corrisponde all’identificativo del tuo ordine (ID), che la Piattaforma ti comunicherà alla conclusione del processo d’acquisto tramite questa opzione. Il tuo ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti sul conto corrente indicato.

7. Garanzie e responsabilità del Venditore

Nel caso in cui Tu sia qualificabile come “consumatore” ai sensi del Codice del Consumo, Noi garantiamo le Stampe ai sensi dell’art. 130 del Codice stesso. Eventuali difetti di conformità dovranno esserCi denunciati via email (all’indirizzo support@kollectium.com), e Ti comunicheremo all’indirizzo mail da Te indicato, le modalità attraverso le quali consegnare il prodotto per la sostituzione. Noi prenderemo in consegna le Stampe asseritamente difettose riservandoci di effettuare i controlli atti a verificare l’effettiva non conformità. In caso di non conformità, provvederemo a rimborsarTi i costi di spedizione sostenuti per la restituzione del prodotto difettoso, a sostituire il prodotto con uno equivalente o a rimborsare il prezzo d’acquisto comprensivo delle spese di spedizione.

8. Proprietà intellettuale

L’Acquisto non trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale od altro diritto esclusivo eventualmente esistente sulla fotografia oggetto di Stampa e su quanto ivi raffigurato. Tali diritti permangono in capo ai rispettivi titolari. Noi siamo titolari di ogni diritto di proprietà intellettuale sulla Piattaforma ed i suoi contenuti; ogni uso ulteriore della Piattaforma e dei suoi contenuti, rispetto a quanto previsto in queste CGV, potrà avvenire lecitamente solo con il Nostro consenso scritto.

9. Diritto di Recesso

Qualora Tu sia qualificabile come “consumatore” ai sensi del Codice del Consumo hai diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della/e Stampa/e. Tu potrai esercitare il diritto di recesso, entro i suddetti termini, attraverso la procedura specificata di seguito. La riconsegna delle Stampe dovrà essere effettuata, a Tuo esclusivo carico ed entro dieci giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, al seguente indirizzo:

Promemoria srl
Via Giuseppe Pomba 1
10123 TORINO

La sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Le Stampe dovranno essere nell’imballo originale e complete della documentazione allegata. Sarà altresì opportuno rivestire l’imballo originale della/e Stampa/e con altro involucro protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga anche da scritte o da etichette. Noi provvederemo a rimborsarTi l’intero importo versato per l’acquisto della/e Stampa/e, nei tempi previsti dalle disposizioni di legge, e a condizione che la/e Stampa/e siano state restituite in conformità a quanto sopra disposto. Il suddetto rimborso, previa quantificazione dell’importo, verrà effettuato mediante storno sulla carta di credito.

10. Forza maggiore

Noi siamo esentati da responsabilità per il totale o parziale inadempimento di qualsiasi obbligazione qualora tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi al di fuori del nostro controllo e della nostra responsabilità includendo, a titolo di esemplificativo ma non esaustivo, eventi naturali, atti di terrorismo, guerre, sommosse popolari, malfunzionamento della connettività, mancanza di energia elettrica, sciopero dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei.

11. Errori

Le informazioni relative alle Stampe fornite sulla Piattaforma sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Ci riserviamo il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

12. Legge applicabile e giurisdizione

Queste CGV e tutti i rapporti tra Noi e Te sono regolati dalla legge italiana, salvo quanto disposto dall’art. 6.2 Reg. 593/2008/CE. Salva l’applicazione delle norme nazionali e dell’Unione Europea relative alla competenza in materia di contratti conclusi da consumatori, nei casi residuali qualunque controversia tra Noi e Te sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Torino, Italia.

13. Tutela dei dati personali

I dati di cui al precedente Art. 3, che Ti riguardano, sono raccolti e trattati da noi al fine di dare esecuzione all’Acquisto. Qualora Tu vi presti specifico consenso, taluni dati (indirizzo e-mail) potranno essere trattati da noi anche per informarTi di eventuali iniziative e proposte commerciali connesse alla nostra attività. Tu hai in ogni caso il diritto di esercitare i diritti di cui all’art. 7 D. lgs. 196/2003 in ogni momento inviando una mail all’indirizzo info@kollectium.com.

14. Contatti

Per eventuali informazioni potrai scrivere al seguente indirizzo e-mail: support@kollectium.com.
Noi ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento queste CGV, la cui versione vigente è quella di tempo in tempo accessibile sulla Piattaforma al momento dell’Acquisto.

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